Tiledesk: Solusi AI untuk Layanan Pelanggan
Tiledesk adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dengan mengotomatiskan interaksi melalui berbagai saluran. Dengan fitur utama seperti Studio Desain untuk alur percakapan dan Basis Pengetahuan yang komprehensif, Tiledesk sangat cocok untuk berbagai industri seperti E-commerce dan Pendidikan. Alat ini mendukung integrasi mulus dengan platform populer seperti WhatsApp Business dan Facebook Messenger, memudahkan bisnis dalam menjangkau pelanggan.
Tiledesk memanfaatkan Model Bahasa Besar untuk memberikan jawaban yang akurat dan percakapan yang alami, serta memiliki kerangka kerja yang memungkinkan penyerahan masalah kompleks dari agen AI ke agen manusia. Dengan fitur pesan proaktif melalui WhatsApp, Tiledesk juga meningkatkan efisiensi dalam penjualan. Reputasinya yang baik dalam otomatisasi percakapan telah diakui oleh berbagai penghargaan industri, membuktikan efektivitasnya dalam manajemen hubungan pelanggan.
